Quy trình xác minh hoạt động như thế nào
Sau khi đăng ký, vào mục Tài Khoản và chọn Xác Minh. Bạn cần tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, kèm một ảnh selfie cầm giấy tờ. Hệ thống so khớp tự động — phần lớn hồ sơ được duyệt trong vòng vài giờ làm việc. Sau khi xác minh thành công,
tên trên tài khoản phải khớp với tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để rút tiền; nếu không khớp, lệnh rút sẽ bị giữ lại để kiểm tra thêm. Đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không chỉ là thủ tục.